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Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencian nuestros planes? 

Se diferencian en la cantidad de beneficios que trae cada uno. Nuestro plan garantiza tu Arriendo te entrega la seguridad de que, si tu arrendatario no paga el arriendo tú recibirás el pago de igual manera, con un tope de 6 meses de impagos; también realizaremos seguimiento y verificación de tu arriendo, servicios básicos y gastos comunes; inspeccionaremos dos veces al año la propiedad para cuidar la plusvalía y realizaremos cobranza extrajudicial, judicial y cubriremos los gastos en caso de juicio de lanzamiento, todo eso por una comisión del 7% del valor de arriendo mensual. 

Ahora si quieres más tenemos el plan Garantiza tu Ingreso que además de todo lo anterior, te garantiza que cada día 5 del mes recibirás tu arriendo, a no ser que este sea Domingo o Feriado en este caso recibirá el pago el día hábil siguiente, y además se agrega de beneficio que, el arrendatario que nosotros seleccionamos por algún motivo se va antes del 6to mes, entonces buscaremos al siguiente gratis, este plan tiene un valor de 7,5% del valor del arriendo mensual.. 

Si todo esto fuera poco tenemos el plan Garantiza tu Inversión que incluye todo lo que hemos mencionado y agregamos una garantía de reparación y mantención, la cual puedes usar en caso que el arrendatario se vaya y las reparaciones o mantenciones que se deban hacer al inmueble a costo del arrendatario y que superen la garantía que éste dejó. Este último plan tiene un valor de 8,5% del valor de arriendo mensual. ¿Qué mayor tranquilidad se le puede dar a nuestros inversionistas?

¿En qué se diferencia el pago entre el plan del 7% con el de 7,5%?

 Si bien ambos te garantizan que en caso de morosidad te cubrirán hasta seis meses de arriendo, el plan 7% tendrá un desfase entre 30 y 45 días en rendir el arriendo; mientras que el plan 7,5%  cada día 5 del mes recibirás tu pago, exceptuando que sea domingo o feriado, que será el día hábil siguiente. 

¿Cuánto debo pagar? Clausula 7ma:

La comisión de administración dependerá del plan que hayas seleccionado, esta varía por la cantidad de beneficios que se entregan, y va desde el 7% al 8,5% del valor del arriendo. Esta comisión no lleva IVA y se descuenta de la liquidación mensual. Es importante destacar que no cobramos comisión de Administración si el inmueble se encuentra vacante, es decir, mientras no haya un contrato de arriendo vigente.

Por otro lado, el servicio de corretaje, es decir, la búsqueda del arrendatario que vivirá en tu inmueble involucra: publicar fotografías, atender a interesados, revisar documentos legales, ir a mostrar el departamento, generar contrato de arriendo, entre otras actividades, este servicio tiene una comisión del 50% del valor del arriendo + IVA. Esta se descuenta de la primera liquidación que recibes como inversionista, una vez que el arrendatario ingresa al inmueble.

¿Cuánto dura el contrato? Cláusula 8va:

Tiene una duración de 12 meses la cual se inicia cuando parte el contrato de arriendo con el arrendatario. Su renovación es automática y por el mismo periodo de tiempo, a menos que se desee dar término al contrato. Entonces si mi departamento se pone en arriendo el 01 de Marzo 2022, entonces mi contrato de administración inicia también el 01 de marzo del 2022.

¿Cuáles son los pasos a seguir para dar termino al contrato de Administración? Cláusula 8va:

Enviar vía correo electrónico a soporte@capitalizarmerent.com informando el término del contrato de Administración, importante que recibas expresamente por parte de Capitalizarme Rent acuso de recibo de su correo. El aviso de término de contrato debe ser con no menos de 60 días, para poder tener tiempo para realizar los trámites que correspondan de manera adecuada, si el inversionista no cumple y avisa con menos de 60 días se la aplica una multa de dos meses de honorarios por los servicios de Administración y los gastos que sean de su cargo. 

Muy importante destacar que si se da término a un contrato de administración pero existe un contrato de arriendo vigente la compensación es por los meses que restan para el vencimiento natural del  contrato de arriendo.

Si como inversionista firma el contrato de administración y el inmueble no se ha recibido o iniciado el proceso de arriendo y Ud desea dar término al contrato de administración, puede hacerlo sin multa de por medio, pues no hemos trabajado con su propiedad. Ahora sí se dio inicio al corretaje y el corredor está mostrando el inmueble a interesados o contratistas ya fueron a inspeccionar y/o recibir su departamento, se deberá pagar el equivalente a 2,5 UF por las gestiones realizadas y así poder dar de baja el contrato de administración.

¿Qué pasa si quiero vender mi departamento? Cláusula 10ma: 

Vender el departamento es un proceso normal que llevan a cabo nuestros inversionistas, por lo mismo ofrecemos el servicio de corretaje de venta, el cual comprende todas las gestiones propias de este servicio: estudio de mercado, publicación y visitas al inmueble en venta, gestión de documentos de promesa e instrucciones compraventa, estudios de título y cualquier proceso de esta naturaleza tendiente a perfeccionar la transferencia del dominio del inmueble entre el vendedor y comprador. Para estos efectos las partes firmarán un contrato de “Encargo de Venta” y la comisión que corresponde por la gestión de venta corresponde al 2% del precio de la compraventa más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), que se cobra una vez que la propiedad objeto del contrato se encuentre inscrita a nombre del propietario comprador.

Ahora bien, no es obligación que si quieres vender tu departamento lo hagas a través de nosotros, puedes hacerlo con un tercero, sin embargo sí es obligación que nos cuentes la decisión dentro de los siguientes 5 días hábiles de haber realizado el primer trámite, debido a que existe un arrendatario viviendo dentro del inmueble, por lo que debemos informarle y saber que el inmueble entra en proceso de venta para todas las gestiones que se requieran hacer a futuro. 

¿Qué pasa cuando existe un problema de mantención en el departamento? Cláusula 7ma:

Contamos con un equipo de contratistas calificados para poder dar soluciones a todas las mantenciones o reparaciones que se deben hacer en el departamento. Por ejemplo, cuando sale un arrendatario, proceso que se llama recolocación, se debe ir a inspeccionar el inmueble y se le envía un informe de hallazgos encontrados con una cotización; así esperamos que como inversionistas lo revises nos des el ok y procedemos a reparar. 

Ahora bien, existen casos que cuando ya hay un arrendatario viviendo dentro del departamento y se necesita entrar a reparar lo antes posible, es que esperamos 48 horas corridas por su respuesta, si no nos la entrega nosotros procedemos a reparar lo que el arrendatario necesite para poder hacer uso del inmueble como corresponde, imagínese que al arrendatario se le hecha a perder el termo y no sale agua caliente, no pueden pasar mas de dos días sin bañarse o la encimera eléctrica deja de funcionar no pueden no cocinar por más de dos días. Por lo tanto, para esos casos, si no tenemos su respuesta necesitamos cuidar a nuestro cliente arrendatario y avanzar, por lo que se procede a reparar y descontar el monto de su próxima liquidación.

Esperamos que hayas aclarado todas tus dudas sobre nuestros planes y servicios. ¡Te esperamos!